Η χρήση του ιστότοπου ReFuture και η πραγματοποίηση παραγγελιών μέσω αυτού προϋποθέτει την αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους πριν από οποιαδήποτε αγορά ή χρήση των υπηρεσιών μας.
Στοιχεία επιχείρησης
Ο ιστότοπος ReFuture λειτουργεί από την επιχείρηση:
Επωνυμία: ReFuture Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.
ΑΦΜ: 803255599
ΔΟΥ: Ζ’ Θεσσαλονίκης
Έδρα: Στραΐτσα 2, Θέρμη, Τ.Κ. 57001, Θεσσαλονίκη
Email επικοινωνίας: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 2312 317 349
Αντικείμενο δραστηριότητας
Η ReFuture διαθέτει refurbished προϊόντα τεχνολογίας, όπως laptops, desktop PCs, workstations και αξεσουάρ. Τα προϊόντα απευθύνονται σε πελάτες που αναζητούν αξιόπιστο τεχνολογικό εξοπλισμό σε χαμηλότερο κόστος σε σχέση με το καινούριο.
Προϊόντα και περιγραφές
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι φωτογραφίες, οι τεχνικές προδιαγραφές και οι περιγραφές των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Τα refurbished προϊόντα ενδέχεται να παρουσιάζουν φυσιολογικά σημάδια χρήσης, ανάλογα με την κατάσταση και την κατηγορία τους. Η κατάσταση κάθε προϊόντος αναφέρεται στην αντίστοιχη καταχώριση, όπου εφαρμόζεται.
Η ReFuture διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει τυχόν λάθη σε τιμές, περιγραφές, τεχνικά χαρακτηριστικά ή διαθεσιμότητα προϊόντων.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να αλλάξει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την καταχώριση παραγγελίας, η ReFuture ενημερώνει τον πελάτη για τις διαθέσιμες επιλογές.
Παραγγελίες
Η καταχώριση παραγγελίας μέσω του ιστότοπου αποτελεί αίτημα αγοράς. Η παραγγελία θεωρείται ότι έχει ληφθεί όταν ο πελάτης ολοκληρώσει επιτυχώς τη διαδικασία στο ταμείο.
Η επεξεργασία της παραγγελίας ξεκινά μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, όπου απαιτείται.
Η ReFuture διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της παραγγελίας ή της πληρωμής, εφόσον αυτό κριθεί απαραίτητο.
Δικαιώματα και υποχρεώσεις αγοραστή
Ο αγοραστής έχει δικαίωμα να λαμβάνει σαφείς πληροφορίες για τα προϊόντα, την τιμή, τη διαθεσιμότητα, τους τρόπους πληρωμής, την αποστολή, την εγγύηση και την πολιτική επιστροφών πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Ο αγοραστής υποχρεούται να παρέχει αληθή, πλήρη και ακριβή στοιχεία χρέωσης, αποστολής και επικοινωνίας, να χρησιμοποιεί νόμιμο μέσο πληρωμής και να παραλαμβάνει την παραγγελία σύμφωνα με τους συμφωνημένους όρους αποστολής.
Ο αγοραστής οφείλει να ελέγχει το προϊόν κατά την παραλαβή και να ενημερώνει τη ReFuture σε εύλογο χρόνο για τυχόν πρόβλημα, φθορά ή ασυμφωνία με την περιγραφή.
Δικαιώματα και υποχρεώσεις πωλητή
Η ReFuture υποχρεούται να παρουσιάζει τα προϊόντα με σαφείς και κατά το δυνατόν ακριβείς περιγραφές, να ενημερώνει τον πελάτη για τη διαθεσιμότητα και να επεξεργάζεται τις παραγγελίες μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής ή σύμφωνα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.
Η ReFuture είναι υπεύθυνη για την εκτέλεση της παραγγελίας, την παράδοση, την εξυπηρέτηση πελατών, την πολιτική επιστροφών, την εγγύηση και την τεχνική υποστήριξη όπου εφαρμόζεται.
Η ReFuture διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία σε περίπτωση λανθασμένης τιμής, μη διαθεσιμότητας, ύποπτης συναλλαγής, ελλιπών στοιχείων πελάτη ή άλλου νόμιμου/εύλογου λόγου, ενημερώνοντας τον πελάτη.
Τιμές και ΦΠΑ
Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο είναι τελικές τιμές πώλησης, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Η ReFuture λειτουργεί με καθεστώς άρθρου 45, όπου ο ΦΠΑ είναι ενσωματωμένος στην τελική τιμή πώλησης και δεν εμφανίζεται ξεχωριστά.
Η ReFuture διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές τιμών δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί και επιβεβαιωθεί.
Τρόποι πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναφέρονται στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής».
Η ReFuture δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών ή ευαίσθητα δεδομένα πληρωμών. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος παρόχων πληρωμών, όπου εφαρμόζεται.
Αποστολές και παραδόσεις
Οι όροι αποστολής και παράδοσης αναφέρονται αναλυτικά στη σελίδα «Αποστολές & Παραδόσεις».
Η ReFuture αποστέλλει προϊόντα σε όλη την Ελλάδα, σε περιοχές που εξυπηρετούνται από συνεργαζόμενες εταιρείες courier ή μεταφορικές εταιρείες.
Επιστροφές και εγγύηση
Οι όροι επιστροφών, επιστροφής χρημάτων και εγγύησης αναφέρονται αναλυτικά στις ξεχωριστές σελίδες «Πολιτική Επιστροφών», «Επιστροφή Χρημάτων» και «Εγγύηση».
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως αγορές, όπου αυτή εφαρμόζεται.
Για να γίνει δεκτή επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε, χωρίς φθορές, επεμβάσεις, απώλεια εξαρτημάτων ή αλλοίωση της αρχικής του κατάστασης.
Λογαριασμός χρήστη
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων που καταχωρεί κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή την πραγματοποίηση παραγγελίας.
Η ReFuture δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή προβλήματα που προκύπτουν από λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία αποστολής, επικοινωνίας ή τιμολόγησης.
Περιορισμός ευθύνης
Η ReFuture καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, αλλά δεν εγγυάται ότι η λειτουργία του θα είναι πάντα αδιάλειπτη ή χωρίς τεχνικά σφάλματα.
Η ReFuture δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στον ιστότοπο, τεχνικά προβλήματα, διακοπές λειτουργίας ή καθυστερήσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες.
Πνευματικά δικαιώματα
Το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, γραφικών και σχεδιαστικών στοιχείων, ανήκει στη ReFuture ή χρησιμοποιείται με νόμιμη άδεια.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
Προσωπικά δεδομένα
Η διαχείριση προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την Πολιτική Απορρήτου του ιστότοπου.
Ο χρήστης οφείλει να παρέχει αληθή και ακριβή στοιχεία κατά την επικοινωνία, την παραγγελία ή τη δημιουργία λογαριασμού.
Τροποποίηση όρων
Η ReFuture διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.
Οι χρήστες συνιστάται να ελέγχουν περιοδικά τους όρους χρήσης.
Επίλυση διαφορών
Σε περίπτωση προβλήματος με παραγγελία, πληρωμή, αποστολή, προϊόν, επιστροφή ή εγγύηση, ο πελάτης πρέπει πρώτα να επικοινωνήσει με τη ReFuture στο [email protected] ή στο +30 2312 317 349, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και περιγραφή του ζητήματος.
Η ReFuture θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια για φιλική και άμεση επίλυση του ζητήματος.
Εάν δεν καταστεί δυνατή η φιλική επίλυση, εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο και αρμόδια είναι τα κατά τόπον αρμόδια ελληνικά δικαστήρια, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση του ιστότοπου ή από συναλλαγή με τη ReFuture, εφαρμόζεται η ελληνική νομοθεσία.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες όρους χρήσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή στο +30 2312 317 349.
